Allgemeine Informationen für bestehende Kunden
Hilfebereich & Support
Mit B-CARD Geschäftskontakte vereinfachen und Ihr Unternehmen zeitgemäss präsentieren
Verwaltung &
Anpassung
Bitte wählen
Technische
Fragen
Bitte wählen
Zahlung &
Vertrag
Bitte wählen
Support &
Kontakt
Bitte wählen
Verwaltung & Anpassung
Möchten Sie Ihre Karte verwalten oder anpassen lassen? Informationen, detaillierte Erklärungen und Anleitungen finden Sie hier.
Wie kann ich meine digitale Visitenkarte aktualisieren (z. B. Telefonnummer, Logo)?
Ihre B-CARD können Sie mit dem Zugang zum Backoffice vollständig selber verwalten. Bei Fragen und Unklarheiten nutzen Sie bitte das Änderungsformular oder kontaktieren Sie uns direkt via E-Mail, um Unterstützung zu erhalten. Kontaktformular
Kann ich meine B-CARD nachträglich um weitere Informationen erweitern?
Sie können Ihre B-CARD jederzeit selbständig mit den vorhandenen Feldern im Backoffice erweitern.
Für Spezialänderungen wie die Implementierung von weiteren Feldern für die Karte oder der Premium Unternehmensseite können Gebühren anfallen. Kontaktieren Sie uns dafür via E-Mail oder via Kontaktformular.
Wie kann ich das Design oder Layout meiner Visitenkarte anpassen?
Das Design kann auch später gegen eine Gebühr auf Ihre neuen Corporate Design Vorgaben angepasst werden. Bitte nutzen Sie das Änderungsformular oder kontaktieren Sie uns direkt via E-Mail, um Unterstützung zu erhalten. Kontaktformular
Kann ich digitale Visitenkarten für verschiedene Mitarbeiter oder Abteilungen erstellen?
Technische Fragen
Sie brauchen Hilfe beim technischen Verständnis? Informationen, detaillierte Erklärungen und Anleitungen finden Sie hier.
Wie binde ich meine digitale Visitenkarte in meine Website ein?
Einbetten als iFrame: Wenn Ihre digitale Visitenkarte über eine eigene URL verfügt und als eigenständige Seite dargestellt werden kann, nutzen Sie ein iFrame, um sie direkt in Ihre Webseite einzubetten. So bleibt der Besucher auf Ihrer Seite, während er die Inhalte der Visitenkarte sieht.
Meine digitale Visitenkarte wird nicht richtig angezeigt – was kann ich tun?
Wenn Ihre digitale Visitenkarte nicht richtig angezeigt wird, können Sie folgende Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben:
- Browser überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie einen aktuellen und kompatiblen Browser verwenden. Manchmal können ältere oder weniger gängige Browser Probleme mit modernen Webtechnologien haben.
- Cache und Cookies löschen: Leeren Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers. Dies kann häufig Anzeigeprobleme beheben, da veraltete oder beschädigte Daten entfernt werden.
- Skriptblockierung prüfen: Überprüfen Sie, ob in Ihrem Browser Erweiterungen aktiv sind, die JavaScript oder andere Skripte blockieren könnten. Deaktivieren Sie diese Erweiterungen temporär, um zu sehen, ob dies das Problem löst.
Technischen Support kontaktieren: Sollten Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben und weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support. Wir stehen Ihnen mit individuell abgestimmten Lösungen zur Seite, um Ihr Anliegen effektiv zu bearbeiten.
Kann ich meine Visitenkarte mit einer eigenen Domain verknüpfen?
Sie können unsere digitale Visitenkarte mittels eines iframes auf Ihrer eigenen Seite einbetten. Die Verwendung einer eigenen Domain ist allerdings erst mit dem Paket Premium möglich.
Wie kann ich einen QR-Code für meine digitale Visitenkarte generieren?
Wir erzeugen automatisch einen QR-Code für Ihre B-CARD, der direkt auf Ihrer digitalen Visitenkarte angezeigt wird.
Wenn Sie einen QR-Code generierne möchten, welcher auf Ihre B-CARD verlinkt, verwenden Sie einfach Ihren B-CARD Link in unserem systeminternen QR-Generator.
Zahlung & Vertragsbedingungen
Haben Sie Fragen zu unseren Angeboten oder Preisen? Informationen, detaillierte Erklärungen und Anleitungen finden Sie hier.
Wie lange ist meine digitale Visitenkarte gültig?
Ihre Visitenkarte hat eine Gültigkeit von einem Jahr. Die Zahlung Ihres Abonnements erfolgt jährlich und kann jederzeit zum Ende des Abonnementjahres gekündigt werden.
Wie kann ich mein Abonnement verlängern?
Ihr Abonnement verlängert sich automatisch jedes Jahr, sofern es nicht gekündigt wird.
Was kann ich tun, wenn ich mein Abo nicht verlängern möchte?
Sie können Ihr Jahresabonnement jederzeit auf Ende des Laufzeitjahres kündigen. Bitte reichen Sie Ihre schriftliche Kündigung über unser dafür vorgesehenes Formular ein. Kündigungsformular
Kann ich meine B-CARD jederzeit kündigen?
Sie können Ihr Jahresabonnement für die digitale Visitenkarte jederzeit kündigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bereits bezahlte Beiträge für die restliche Laufzeit des Abonnements nicht zurückerstattet werden. Kündigungsformular
Wie erhalte ich eine Quittung für meine Buchung?
Sie erhalten unmittelbar nach Ihrer Bestellung einen Buchungsbeleg. Für das Paket Premium senden wir nach Kontaktaufnahme und individueller Absprache eine Zahlungsaufforderung per E-Mail zu.
Support & Kontakt
Haben Sie Fragen zu unserer Unterstützung? Informationen, detaillierte Erklärungen und Anleitungen finden Sie hier.
Ich benötige technische Unterstützung – an wen kann ich mich wenden?
Hier finden Sie unsere Kontaktmöglichkeiten. Kontaktformular
Wie schnell reagiert der Support auf Anfragen?
Unser Support-Team wird sich innerhalb von 48 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.
Gibt es eine Möglichkeit, meine B-CARD professionell anpassen zu lassen?
Bitte zögern Sie nicht, sich über unser Kontaktformular mit Ihrem Anliegen an uns zu wenden. Kontaktformular
Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Weitere B-CARD
Kartenslots
Antworten in den
FAQs finden
Paketwechsel
durchführen
Anpassung
Übersichtsseite
Anpassung
Ihrer B-CARD
Ihre B-CARD
kündigen